الخصوصية وحماية البيانات

ما البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم والجوال والبريد.
• بيانات المسافرين: الاسم ورقم الجواز والجنسية وبيانات الرحلة.
• صور المستندات: جواز السفر وتذكرة الطيران وإثبات الدفع.

لماذا نجمعها

لكي نقدّم طلب الموافقة إلى الجهة المختصة ونتابعه. لا نستخدم بياناتك في أي غرض آخر، ولا نبيعها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث غير الجهة المختصة بالطلب نفسه.

كيف نحميها

• تُخزَّن الملفات خارج المجلد العام للموقع، ولا يوجد أي رابط مباشر إليها.
• يخضع فتح أي مستند لفحص الصلاحية أولًا — ولا يطّلع الموظف إلا على عملائه.
• يُسجَّل كل فتح أو تحميل لمستند باسم الموظف ووقته.
• تُخزَّن كلمات المرور مشفّرة ولا يستطيع أحد قراءتها — ولا حتى الإدارة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات المعاملات لأغراض المراجعة المحاسبية والقانونية. وتُحذف صور الجوازات بعد انتهاء الغرض منها إذا طلبت ذلك.

حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك المسجّلة لدينا.
• طلب تصحيح أي بيان غير صحيح.
• طلب حذف صور مستنداتك بعد اكتمال الخدمة.

لهذه الطلبات، تواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة التواصل.

تنبيه مهم

نحن لا نطلب منك بيانات بطاقتك البنكية أبدًا، ولا نطلب التحويل إلى حساب شخصي. إذا طلب منك أي شخص ذلك باسمنا — فأبلغنا فورًا.